이용약관
본 이용약관(이하 "약관")은 대한민국 법률에 따라 설립된 주식회사 팝콘사(PopcornSAR Co., Ltd., 이하 "회사")가 제공하는 PAIO 및 이와 관련된 소프트웨어, 웹사이트, 애플리케이션, API, 문서, 서비스(이하 통칭 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 "회원" 또는 "이용자") 사이의 권리·의무 및 책임 사항을 규정합니다.
회원은 계정을 생성하거나, 무료 체험을 시작하거나, 유료 구독을 결제하거나, 그 밖의 방법으로 서비스를 이용함으로써 본 약관과 개인정보처리방침 및 환불 규정을 읽고 이해하였으며 이에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
제1조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- **"계정"**이란 회원이 서비스를 이용하기 위해 등록한 사용자 계정을 말합니다.
- **"무료 체험"**이란 제5조에서 정한 30일간의 무상 평가 기간을 말합니다.
- **"주문"**이란 회원이 서비스 또는 서면을 통해 제출한 모든 구독 주문, 구매 또는 활성화 요청을 말합니다.
- **"Paddle"**이란 해외 거래에 대해 회사가 지정한 공식 리셀러이자 등록 결제 사업자(Merchant of Record)인 Paddle.com Market Limited 및 그 관계사를 말합니다(제7조 제1항 참조).
- **"토스페이먼츠(Toss Payments)"**란 대한민국 원화(KRW) 결제에 대해 회사가 지정한 결제대행업체(Payment Gateway)를 말합니다(제7조 제2항 참조).
- **"구독"**이란 정해진 기간(월간, 연간 등) 동안 서비스를 이용할 수 있는 유료 권리를 말합니다.
- **"On-Premise 라이선스"**란 PAIO 소프트웨어를 회원의 자체 인프라에 설치하여 사용하는 별도 협상 계약 기반의 엔터프라이즈 라이선스를 말합니다.
제2조 (이용 자격 및 계정 등록)
① 서비스는 만 18세 이상의 개인, 법인, 단체 및 그 정당한 권한을 보유한 대표자가 이용할 수 있습니다. 회원은 서비스 이용 시 이러한 자격 요건을 충족함을 보증합니다.
② 회원은 계정 생성 시 정확하고 완전한 최신 정보를 제공하여야 하며, 변경이 있는 경우 즉시 갱신하여야 합니다.
③ 회원은 자신의 로그인 자격증명의 비밀을 유지할 책임이 있으며, 자신의 계정에서 발생한 모든 활동에 대해 책임을 부담합니다.
④ 회원은 계정의 무단 사용 또는 보안 침해 우려를 인지한 경우 즉시 contact@popcornsar.com으로 회사에 통지하여야 합니다.
제3조 (서비스의 내용)
① PAIO는 회사가 제공하는 SaaS(Software-as-a-Service) 도구이며, 구체적인 기능과 사양은 회원이 가입한 구독 플랜에 따라 다를 수 있습니다.
② 회사는 합리적인 노력을 다하여 서비스를 제공하지만, 서비스는 "있는 그대로(as available)" 제공됩니다. 회사는 서비스가 중단 없이 또는 오류 없이 제공된다는 점을 보증하지 않으며, 정기점검, 업데이트, 또는 예측할 수 없는 장애로 일시적으로 이용이 제한될 수 있습니다.
③ 회사는 서비스의 일부 또는 전부의 기능을 합리적인 재량에 따라 변경, 추가, 또는 중단할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 회원에게 공지합니다.
제4조 (구독 플랜)
① 회사는 다음과 같은 구독 플랜을 제공하며, 구체적인 가격 및 조건은 회사 웹사이트 또는 회원의 주문서에 명시됩니다.
- 월간 구독: 매월 단위로 결제·갱신되는 플랜
- 연간 구독: 연 단위로 결제·갱신되는 플랜
- 무료 체험: 30일간 무상으로 제공되는 평가 기간(제5조 참조)
- 엔터프라이즈 On-Premise 라이선스: 별도 서면 계약을 통해 회원의 환경에 PAIO가 설치되는 엔터프라이즈 플랜. 본 플랜은 별도 계약이 우선 적용됩니다.
② 구독 기간은 결제일부터 시작하여 주문서에 명시된 기간 동안 지속됩니다.
③ 회원은 언제든지 계정 설정 또는 contact@popcornsar.com을 통한 통지로 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 회원은 해당 결제 주기 종료일까지 서비스를 이용할 수 있으며, 환불 규정이 정하는 경우를 제외하고는 환불을 청구할 수 없습니다.
제5조 (무료 체험)
① 회사는 PAIO에 대해 30일 무료 체험을 제공할 수 있습니다. 무료 체험은 회원이 계정을 활성화한 시점부터 시작되며, 30일이 경과하거나 약관 위반으로 이용이 정지된 시점에 종료됩니다.
② 자동 유료 전환 없음. 회사의 무료 체험은 다른 SaaS 서비스와 달리 자동으로 유료 구독으로 전환되지 않습니다. 무료 체험 종료 시 회원의 PAIO 이용은 제한 또는 정지되며, 회원이 명시적으로 유료 구독을 신청하고 결제를 완료하지 않는 한 어떠한 결제도 청구되지 않습니다.
③ 회사는 무료 체험 프로그램을 사전 통지 없이 변경, 정지 또는 종료할 권리를 보유합니다.
제6조 (이용료, 세금 및 결제)
① 이용료. 유료 구독의 이용료는 결제 시점에 회사 웹사이트 또는 주문서에 명시된 금액에 따릅니다. 별도 명시가 없는 한 모든 금액은 적용되는 세금이 포함되지 않은 금액입니다.
② 세금. 회원은 자신의 구매에 부과되는 부가가치세(VAT, GST), 판매세, 원천징수 등 적용 가능한 모든 세금을 부담합니다(단, 회사의 순이익에 부과되는 세금은 제외). Paddle이 등록 결제 사업자로 활동하는 해외 거래의 경우 Paddle이 회사를 대신하여 적용 세금을 징수·납부합니다. 토스페이먼츠를 통한 국내 결제의 경우 회사가 직접 판매자로서 한국 부가가치세법에 따른 부가가치세를 부과·신고·납부하며, 회원의 요청 시 세금계산서 또는 현금영수증을 발행합니다.
③ 결제 통화. 결제는 결제 화면에 표시된 통화로 청구됩니다. 외화 결제 시 발생하는 은행 또는 카드 발급사 환전 수수료는 회원이 부담합니다.
④ 연체. 결제일에 결제가 이루어지지 않을 경우 회사는 결제가 완료될 때까지 서비스 이용을 정지하거나 해지할 수 있습니다.
제7조 (결제 사업자)
PAIO 구독 결제는 회원의 위치 및 결제 수단에 따라 다음 두 가지 결제 사업자 중 하나를 통해 처리됩니다.
7.1 Paddle (해외 거래용 등록 결제 사업자)
① 해외 거래(대한민국 외 회원 또는 외화 결제)에 대한 PAIO 구독 결제는 회사의 공식 리셀러이자 등록 결제 사업자(Merchant of Record)인 Paddle.com Market Limited(이하 "Paddle")가 처리합니다.
② 따라서 Paddle을 통해 회원이 구독을 결제하는 경우 회사가 아닌 Paddle이 해당 거래의 판매 주체가 되며, Paddle은 적용되는 부가가치세(VAT/GST) 및 판매세의 징수·납부, 차지백 및 일부 결제 관련 분쟁 처리에 대한 책임을 부담합니다.
③ 회원은 Paddle을 통한 주문 시 https://www.paddle.com/legal 에 게시된 Paddle의 구매자 약관(Buyer Terms) 및 개인정보처리방침에도 동의한 것으로 간주됩니다. 다만, 서비스 자체의 제공 및 운영과 관련된 회원의 계약 상대방은 회사입니다.
7.2 토스페이먼츠 (국내 결제대행업체)
① 대한민국 원화(KRW) 결제 및 국내 결제 페이지를 통한 PAIO 구독 결제는 회사의 결제대행업체인 **토스페이먼츠(Toss Payments)**가 처리합니다.
② Paddle과 달리 토스페이먼츠는 결제대행업체(PG) 역할만 수행합니다. 토스페이먼츠를 통한 거래의 판매 주체는 회사이며, 회사는 「부가가치세법」에 따라 부가가치세를 직접 부과·신고·납부하고, 회원의 요청 시 「부가가치세법」 및 「소득세법」에 따른 세금계산서 또는 현금영수증을 발행합니다.
③ 회원은 토스페이먼츠를 통한 주문 시 https://www.tosspayments.com/terms 에 게시된 토스페이먼츠 이용약관에도 동의한 것으로 간주됩니다.
7.3 카드 정보의 직접 보관 금지
회사는 회원의 신용카드 정보 또는 계좌 정보 전체를 직접 수집·저장·처리하지 않습니다. 모든 결제 정보는 Paddle, 토스페이먼츠 및 그 수탁업체가 PCI-DSS 및 관련 법령에 따라 처리합니다.
7.4 결제 사업자의 결정
회원의 결제에 적용되는 결제 사업자는 회원이 선택한 결제 화면, 청구 국가 및 결제 수단에 따라 결정되며, 결제 화면 및 결제 후 발급되는 영수증·인보이스에 명시됩니다.
제8조 (환불)
회원은 회사의 환불 규정에서 정한 바에 따라 환불을 청구할 수 있으며, 환불 규정은 본 약관의 일부를 구성합니다. 위 규정의 일반 원칙은 다음과 같습니다.
- 유료 구독은 최초 결제일로부터 14일 이내에 한하여 전액 환불 가능합니다(환불 규정의 세부 조건 및 예외 적용).
- 무료 체험은 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상이 아닙니다.
- 엔터프라이즈 On-Premise 라이선스는 별도 서면 계약에서 정한 환불·해지 조건을 따릅니다.
환불 신청은 contact@popcornsar.com으로 문의하시기 바랍니다.
제9조 (이용자의 의무 및 금지 행위)
① 회원은 직접 또는 제3자를 통해 다음 행위를 하지 않아야 합니다.
- 적용 법률이 명시적으로 허용하는 범위를 제외하고, 서비스의 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 소스 코드 추출 시도
- 본 약관에서 명시적으로 허용된 범위를 제외한 서비스의 복제, 변조, 배포, 판매, 재실시권 부여, 상업적 이용
- 악성코드 전송, 서비스 거부 공격(DoS/DDoS) 수행, 취약점 스캔 등 서비스 또는 다른 이용자에 대한 방해 행위
- 적용 법률, 규정 또는 제3자의 권리(지적재산권, 개인정보권 등)를 위반하여 서비스를 이용하는 행위
- 접근 통제, 이용 한도, 인증 메커니즘을 우회하는 행위
- 서비스를 경쟁 제품 개발에 사용하는 행위
② 회사는 회원이 본 조를 위반한 합리적 의심이 있는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 정지하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
제10조 (지식재산권)
① 회사의 권리. 회사 및 회사의 라이선서는 서비스(소프트웨어, 문서, 브랜드, 기반 기술 포함)에 대한 모든 권리, 권원 및 이익을 보유합니다. 본 약관은 명시적으로 허용된 범위 외에 회원에게 어떠한 권리도 부여하지 않습니다.
② 회원 데이터. 회원이 서비스를 통해 업로드, 제출, 또는 생성한 데이터 및 콘텐츠(이하 "회원 데이터")에 대한 권리는 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 서비스의 제공·개선 및 법적 의무 준수에 필요한 범위 내에서 회원 데이터를 호스팅, 처리, 전송 및 표시할 수 있도록 회사에 비독점적, 전 세계적 라이선스를 부여합니다.
③ 피드백. 회원이 서비스에 관한 의견, 제안, 피드백을 제공하는 경우, 회사는 이를 영구적, 취소 불가능, 무상의 전 세계적 권리로 서비스에 반영할 수 있습니다.
제11조 (보증의 부인)
서비스는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증 없이 "있는 그대로(as is)" 및 "이용 가능한 상태로(as available)" 제공됩니다. 회사는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해성, 또는 서비스가 중단 없이 오류 없이 안전하게 제공된다는 묵시적 보증을 포함하여 일체의 보증을 부인합니다. 다만, 일부 관할 지역에서는 일정 보증의 배제를 허용하지 않을 수 있으며, 그러한 경우 적용 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 위 면책이 적용됩니다.
제12조 (책임의 제한)
① 적용 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, 어느 당사자도 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 간접손해, 부수손해, 특별손해, 결과손해, 징벌적 손해, 이익 손실, 매출 손실, 데이터 손실, 영업권 손실 또는 영업 손실에 대해 책임을 부담하지 않습니다(그러한 손해 발생 가능성을 고지받은 경우라도 동일).
② 회원의 결제 의무, 제9조(이용자의 의무) 위반, 또는 상대방의 지식재산권 침해로 인한 책임을 제외하고, 본 약관과 관련된 각 당사자의 누적 총 책임은 청구 원인이 된 사건 발생 직전 12개월 동안 회원이 회사에 지급하였거나 지급할 이용료를 초과하지 않습니다.
③ 일부 관할 지역에서는 책임 제한을 허용하지 않을 수 있으며, 그러한 경우 적용 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 위 제한이 적용됩니다.
제13조 (면책)
회원은 (a) 회원의 본 약관 위반, (b) 회원 데이터, 또는 (c) 적용 법령이나 제3자 권리 위반으로 인하여 회사, 그 관계사 및 그 임직원, 대리인이 부담하게 되는 모든 청구, 손해, 책임, 비용(합리적 변호사비 포함)에 대해 회사를 방어, 면책 및 보호할 의무를 부담합니다.
제14조 (계약의 해지)
① 회원은 제4조 제3항에 따라 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 사전 통지 유무에 관계없이 즉시 서비스 이용을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
- 회원이 본 약관을 위반한 경우
- 법령에 따라 요구되는 경우
- 서비스 제공이 상업적으로 불가능하게 된 경우
③ 계약 해지 후에도 그 성질상 존속이 필요한 조항(제6조, 제8조, 제10조, 제11조, 제12조, 제13조, 본 조 제3항, 제15조 및 제16조 포함)은 효력을 유지합니다.
제15조 (준거법 및 분쟁 해결)
① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 국제사법 원칙은 적용되지 않습니다.
② 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 우선 당사자 간의 성실한 협의를 통해 해결합니다. 협의 개시 후 30일 이내에 해결되지 아니한 경우, 분쟁은 대한민국 서울중앙지방법원을 1심 관할 법원으로 합니다.
③ 본 조의 어느 규정도 회원이 거주국 법령상 보유하는 강행규정상 권리(특히 소비자 보호법상 권리)를 제한하지 않습니다.
제16조 (기타)
① 약관의 전부. 본 약관은 개인정보처리방침 및 환불 규정과 함께 회원과 회사 사이의 서비스 관련 합의의 전부를 구성하며, 그 이전의 모든 합의에 우선합니다.
② 약관의 변경. 회사는 본 약관을 수시로 개정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 회사는 이메일 또는 서비스를 통해 시행일 14일 전까지 공지합니다. 시행일 이후의 서비스 이용은 개정 약관에 대한 동의로 간주됩니다.
③ 양도. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상 권리·의무를 양도할 수 없습니다. 회사는 합병, 인수, 조직 변경, 자산 양도와 관련하여 본 약관을 양도할 수 있습니다.
④ 분리 가능성. 본 약관의 어느 조항이 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 조항은 그대로 유효합니다.
⑤ 권리 불포기. 어느 권리의 행사를 지체하거나 일부만 행사하였다 하더라도 해당 권리의 포기로 간주되지 않습니다.
⑥ 불가항력. 천재지변, 전쟁, 테러, 사회적 소요, 정부 조치, 노동쟁의, 인터넷·전력 장애, 감염병 등 합리적 통제 범위를 벗어나는 사유로 인한 이행 불능 또는 지연에 대해서는 어느 당사자도 책임을 부담하지 않습니다.
⑦ 통지. 회사에 대한 통지는 contact@popcornsar.com으로 발송하여야 합니다. 회원에 대한 통지는 계정에 등록된 이메일 주소로 발송됩니다.
제17조 (문의처)
본 약관에 관한 문의는 다음으로 연락하시기 바랍니다.
주식회사 팝콘사 (PopcornSAR Co., Ltd.) 사업자등록번호: 206-87-03697 대표자: 채승엽 사업장 소재지: 대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로78길 16 노벨빌딩 2층 이메일: contact@popcornsar.com 웹사이트: https://autosar.io
본 이용약관은 영문 및 국문으로 제공됩니다. 두 언어 사이에 해석상 차이가 있는 경우 대한민국 거주 회원에 대해서는 국문본이 우선하고, 그 밖의 회원에 대해서는 영문본이 우선합니다.